西工大新闻网3月17日电（张文生）3月13日下午，青年干部教育教学管理服务业务学习班在研究生西馆举行本学期第二次教学计划学习会。会议邀请到陕西师范大学教授、著名心理学专家王淑兰来校做报告，魏炳波副校长出席了学习会，学习会由教务处副处长李辉主持。

王教授的报告主题是“高校管理人员工作中的人际沟通”，她从四个方面介绍了高校管理人员在工作中遇到的心理学问题、障碍和解决方法：人与人际关系简述、人际沟通的一般概念、障碍高校管理人员与师生员工沟通的原因、高校管理人员如何实现与师生 员工的有效沟通。

王教授在总结报告时指出：现实生活中，管理人员与师生员工的沟通，关键是管理人员对师生员工的认知和态度是否积极，而认知与态度如何，又取决于管理人员的人格与情绪是否健全。所以，管理人员与师生员工的有效沟通，归根结底还在于自身的心理素质、心理状态及自我心理调适如何。

（编辑：田庆青）