西工大新闻网1月2日电(张偲偲)2019年12月24日下午,后勤办在友谊校区阶二会议室召开2019年度校园物业服务契约化考核大会。参加考核大会的有后勤工作领导小组成员单位代表、各学院教工代表、学生代表,后勤产业集团党政领导班子全体成员。大会由后勤办公室副主任张卫红主持。

物业服务中心主任李社新汇报了物业服务保障情况。过去的一年,物业中心加强精细优化管理,规范各项管理流程,逐项抓好贯彻落实,推动物业服务工作不断提升和创新,积极主动为教学服务、为科研服务、为师生员工服务;认真践行“管理育人、服务育人、环境育人”,不断提高保障能力和管理水平,努力做好与学校事业快速发展相适应的物业服务保障工作。
动力服务中心主任翟斌汇报了动力服务保障情况。2019年,动力服务中心坚持“以人为本、保障为先、真情服务、追求一流”的工作理念,以服务保障质量提升为总目标,以设施设备安全运行和重大活动保障为突破口,通过对职能部门和学院的走访,了解师生员工需求,认真总结经验,不断查找问题,及时制定措施,狠抓落实整改。与此同时,努力加强精细化管理,优化服务窗口环境,着力打造专业技术团队,为学校整体发展提供强有力的动力保障,圆满完成了契约化服务协议的工作任务。
各业主单位代表结合工作汇报进行了交流座谈,对物业和动力中心一年来的辛勤工作表示感谢,对需要改进的地方提出了意见和建议,并填写了校园物业服务评价打分表。

后勤产业集团党委书记韩志兵代表集团讲话。他感谢全校业主单位对后勤服务工作的关心支持,并指出,物业和动力服务中心要以本次物业考核为契机,针对各业主单位代表提出的意见和建议,要及时制定措施,做好整改落实工作;要加强与全校师生员工相互沟通,自觉维护校园环境,共同推进我校后勤服务保障的开展。
张卫红作总结讲话。他对本次物业契约化考核大会的圆满召开表示祝贺,对全校各业主单位的大力支持、积极参与表示感谢,对物业和动力中心一年来开展的服务保障工作取得的成绩给予了充分的肯定。

他指出,后勤物业服务契约化考核制度是校园物业绩效评价考核体系一项重要内容,通过建立平台,师生广泛参与,形成了校园物业服务工作的有效监督保障机制。后勤办公室将结合学校后勤综合改革,不断创新校园物业服务监督考核机制,利用校园物业监督平台,由线下考核转变为线上考核,由集中考核变成过程监管,加大物业服务监督考核频次,促进物业服务质量提升。
他希望各服务中心要通过后勤综合改革,进一步加强内部管理,不断提升服务标准、规范化管理和精细化服务水平,由“汗水”后勤变成“智慧”后勤,为学校师生员工提供更加优质的服务保障。
(审稿:张卫红)